THE ART OF NEGOTIATION: Kiat Efektif Menjadi Negosiator Handal

Negosiasi tidaklah untuk mencari pemenang dan pecundang; dalam setiap negosiasi terdapat kesempatan untuk menggunakan kemampuan sosial, komunikatif efektif dan kreatif untuk membawa kedua belah pihak ke arah hasil yang positif bagi kepentingan bersama. Kenapa kita melakukan negosiasi? Jawaban dari pertanyaan tersebut dapat dikaitkan dengan tujuan daripada melakukan negosiasi, yaitu untuk menghasilkan win-win solution (solusi menang-menang). Memang, untuk meraih hal tersebut terkadang tidaklah mudah. Namun, semua itu dapat terselesaikan dengan adanya pemahaman akan negosiasi yang benar dan baik di antara keduanya. Yang artinya keduanya mendapatkan apa yang diharapkan masing-masing. Dan tidak ada pihak yang merasa dirugikan, karena keduanya mengharapkan keuntunganlah yang didapat. Buku ini menyajikan kiat-kiat praktis yang dapat diterapkan siapa saja yag ingin menjadi negosiator yang andal.