Pada dasarnya reward & punishment sama-sama dibutuhkan dalam memotivasi seseorang, termasuk dalam semua aktivitasnya. Keduanya merupakan reaksi dari seorang pimpinan terhadap seseorang terhadap pencapaian Reward & Punishment: Konsep dan Aplikasi | 2 kinerja dan produktivitas yang telah ditunjukkan baik pencapaian yang baik ataupun pencapaian yang kurang baik.