Indikator Kinerja Utama (IKU) Bisnis dan Publik Disertai Perencanaan, Aplikasi, dan Pengembangan

Banyak manajemen yang kurang paham dalam menentukan Indikator Kinerja Utama, padahal penentuan itu masih merupakan suatu kesatuan dalam pengukuran kinerja berbasis kompetensi, yang sangat besar sekali manfaatnya bagi karyawan dan organisasi. Sampai seberapa jauh strategi yang telah anda lakukan mencapai visi dan misi? Untuk itu dibutuhkan pengembangan Indikator Kinerja Utama yang sekaligus berfungsi sebagai alat ukur dan mengukur sampai dimana tercapainya visi misi organisasi tersebut. Jika anda sebagai manajer atau pimpinan organisasi tidak bisa mengembangkan Indikator Kinerja Utama dengan benar dan tepat, maka anda ibaratnya mengendarai kendaraan bermotor tanpa speedometer, coba bayangkan. Buku ini memiliki keunikan dan kelebihan yaitu membahas: (1) Indikator Kinerja Utama (IKU) atau Key Performance Indicator secara detail, mulai perencanaan, aplikasi dan pengembangannya; dan (2) membahas manfaat, contoh, dan pengembangan indikator penelitian (survey diagnosis). Buku ini merupakan acuan bagi mahasiswa dan praktisi yang sedang mendalami mata kuliah "Pengukuran Kinerja" dan "Manajemen Kinerja". Serta sangat membantu sekali bagi mahasiswa S1, S2, dan S3 dalam pembuatan skripsi, thesis, dan disertasi.