Komunikasi dalam organisasi dilakukan untuk menjalin hubungan dengan berbagai pihak baik internal maupun eksternal. Komunikasi organisasi internal merupakan komunikasi dengan publik internal organisasi, dapat dilakukan melalui komunikasi vertikal dan horizontal. Komunikasi eksternal merupakan komunikasi dengan publik eksternal organisasi seperti masyarakat, pemerintah, dan lain sebagainya. Lazimnya sebuah organisasi dipimpin oleh pemimpin yang memiliki gaya kepemimpinan yang berbeda-beda tergantung dari organisasi yang dijalankannya.
Sebuah organisasi tentu memiliki saluran komunikasi untuk mempermudah operasional. Saluran komunikasi ini menghubungkan satu anggota organisasi dengan yang lainnya. Hal ini dikenal dengan jaringan komunikasi, jaringan komunikasi memiliki berbagai model yang menghubungkan satu anggota dengan anggota yang lainnya.